Ｖ字回復の裏側

今週末はセンター入試。有り難いことに、担当を外れたので家で口頭試問に向けた卒業論文のチェックやこまごました仕事をしていました。たくさん文字を読まないといけないので、目が…。◆ところで、年末に行ったサンリオピューロランドの写真をアップしていなかったので、入れておきます。この施設は展示業界とディズニーランドに関係しているアメリカのランドマーク社がジョイントして作った日本初の屋内型テーマパークです。今年でもう３０年です。早い…。ここの社長さんが小巻亜矢さんという方で、傾きかけた施設をなんと２年間でＶ字回復させたということで、昨年大きな話題となりました。そのこともあり、彼女は日経の「ウーマン・オブ・ザ・イヤ２０２０」に選ばれます。しばらく見学していなかったので、久しぶりに多摩センターへ。外観、内装ともに昔のまま。昔の動線設計のミスもそのまま。アトラクションやイベント、ショーなどのクオリティを高め、インスタスポットなども積極的に展開しているのが印象的でした。あと、表からは分かりませんが、小巻社長が取り組んだのがスタッフの教育です。アルバイトのシフトに合わせ、なんと１日１２回の朝礼をしていることは業界では有名な話。こうした努力が結実しているわけです。とにかく凄い人で溢れていました。ただ、まだまだ改善できる点はあるようでしたので、この快進撃は今後も続くかもしれません。文化施設もおちおちしていられません。◆今日のお昼は炎の池さんで焼き肉ランチでした。見た目よりお肉がとても柔らかく美味しかったです☆

│-│-│2020/01/18(土) 22:14│