遠隔操作・パソコンの乗っ取り

五月も半ばですね。少しずつ仕事も捗るようになってきましたが、既存のファイルを開こうとしたら開かない！？まだ、マイクロソフトのオフィスを入れていなかった。普段は一太郎を使っていますが、ファイルを読み込んだり、変換したりするのにワードやエクセルを使ったり、発表用資料を作るのにパワーポイントを使います。最近はＣＤではなくなり、こういうカードだけ。不安に思いつつ、インストールの作業をはじめたんですが、ぜんぜんダメ。小さく書いてある連絡先に電話して、サポートの人の指示どおりにやってもダメ。結局、遠隔操作というやつで、やっとインストールが完了。完全にパソコンが乗っ取られる感じです。便利な時代になったのか、不便な時代になったのかよく分かりません。そういえば、先日監視カメラが乗っ取られる事件がありましたね、ああいうのは不安です。ただ、この頃サポート対応が悪い会社が多い中で、担当の方がとても親切だったのが救いでした。インストールしている間にいろいろと質問を。最近はソフトが複雑化しているので、サポート業務はかなり細分化されているらしく、担当以外の分野はまったく分からないとのこと。今後どこまで複雑化してしまうのでしょうか。５インチフロッピーディスクで一太郎を立ち上げていた時代が懐かしく思います。あれからもう３０年かぁ、早いなぁ。つい昨日のように思い出します。

│-│-│2018/05/15(火) 21:59│